Борис Юнанов


Накануне праздника предсказуемо хочется нового. И поворота в жизни, и героя для "Среды". Неординарного, заметного, интересного. Из другого измерения, потому что в нашем такого днем с огнем не сыщешь. Чтобы говорить было легко и приятно, и слова от дел не отступали, и энергетика заряжала. Потому что кругом кризис, и все рушится, и крокодил не ловится, и стройки стоят. А хочется совсем других - правильных - вещей. Выхода из матрицы на просторы здравого смысла и эффективной работы. Поэтому финальная "Среда" года - о том, как сделать сильную и успешную компанию, вопреки всем сложностям, оставаясь при этом человеком. И пусть у других неудачи и неурожай, у Бориса Юнанова полная "Неометрия".

Под брендом "Неометрия" Вы объединили несколько компаний-застройщиков. Почему был выбран такой формат работы? Насколько это удобно для бизнеса?

— Раньше людям приходилось узнавать, кто именно построил их дом. Но юридические названия подрядчиков ни о чем не говорят. Потребитель хочет доверять, а для доверия имя просто необходимо. Мы создали единый бренд, под которым работают все наши структуры, и уже через бренд общаемся с нашими клиентами. У нас есть три составляющие бренда: пространство, технологии и человек. Именно бренд несет основные ценности нашей компании и позиционирует нас как надежных, качественных, современных застройщиков. Нео - это новое. И мы сразу приняли решение идти своим собственным путем - в строительстве, в маркетинге, в обслуживании. Мы тщательно подходим к выбору места, используем новые технологии, материалы, есть определенные методики тестирования на каждом этапе строительства. Если потребитель знает сильные стороны бренда, ему проще выбирать. Мы уже сформировали мнение: если говорят "Неометрия", значит, дом очень удачно расположен. Потому что место расположения жилого комплекса для нас всегда приоритетно, это одна из наших сильных сторон. И внимание к деталям. Когда мы разрабатываем проект дома, за деталями пристально следим, чтобы людям потом не нужно было дорабатывать массу мелочей. Благодаря таким преимуществам и доверию клиентов мы имеем возможность развивать компанию. Мы строим не дома, мы строим отношения.

Название достаточное необычное. Не боялись, что потребитель, привыкший к всевозможным "строй-", "инвест-" и аббревиатурам, будет не готов к новому бренду?

— Мы вообще редко чего-то боимся. Я изначально хотел создать компанию современную, непохожую на другие. Для этого мне нужны были хорошие специалисты. Уже на этапе брендинга мы стали сотрудничать с "Рупортом" и приняли совместное решение быть максимально нестандартными. Среди предложенных мне названий были, конечно, и привычные для нашего рынка, но это, как говорится, "не наш метод". Название "Неометрия" полностью определяет наш подход к бизнесу. Это новые стандарты, новые измерения.

В момент вашего старта рынок уже был перенасыщен. Как встретили новую компанию?

— Рынок встретил нас хорошо. Мы стартовали как строительная компания одновременно с нашим первым жилым комплексом "Ежи". Это было еще более смелое решение. И наше появление стало событием на строительном рынке. Когда появилась первая реклама "Ежей", никто сначала не понимал, шутка это или нет. Но внимание было приковано к нашим объектам. Жилой комплекс стоит в парке, там действительно много ежей, мы не раз встречали их на площадке. И для нас ежик стал маскотом, талисманом, он вызывает только положительные эмоции. Сама "Неометрия" тоже быстро заняла свою нишу на строительном рынке Краснодара. Мы отличаемся от всех компаний - и названием, и необычным современным фирменным стилем, и позиционированием. У нас свой путь, и он нравится нам и нашим покупателям.

Вы строите жилые комплексы, не замахиваясь на дома-кварталы и города-спутники. При этом, ваша ценовая политика достаточно стабильна, нет невероятных скидок и демпинга.

— Мы новая компания, и востребованность нашего продукта - это главное для нас сегодня. Мы оцениваем свои возможности и спрос и сознательно занимаемся строительством комфортных жилых комплексов. Хороших территорий для больших проектов с застройкой в несколько кварталов в центре города - с нормальными коммуникациями и подъездными путями - не найти. Малоэтажное строительство - это, преимущественно, труднодоступные окраины, мы сознательно не идем в этот сегмент, не видим большой экономической целесообразности. Себестоимость того продукта, который мы производим, высокая, а конкурировать с частными застройщикам - это бессмысленно, у них другой подход к строительству, экономия на материалах и технологиях. Мы пошли по пути выявления в городе наиболее привлекательных мест для строительства, мониторим самые хорошие участки, приобретаем их и строим комфортные дома. И мы не используем демпинговую стратегию. Любая коммерческая организация работает ради прибыли. Но это не значит, что нас интересует только собственный заработок. В первую очередь, мы настроены на долговременное пребывание на рынке, нам нужно заработать имя, имидж и доверие людей. Это возможно, если своевременно и качественно выполнять свои обязательства. Людям, которые покупают квартиры, особенно в долевое, принципиально важно знать, что их деньги в безопасности, что стройка не останавливается. Представьте, башенный кран не работает при определенной скорости ветра, его просто нельзя включать. И в такие дни нет высотных работ. А в офисе разрывается телефон, люди сразу замечают, что "стройка остановилась". Мы понимаем, насколько важны сроки и очень следим за их соблюдением. Дом должен быть сдан своевременно. Это наш принцип. Тоже самое касается качества. Строительные материалы проходят обязательное тестирование. Мы выкладываем участок стены и смотрим, как кирпич себя ведет: выступает ли соль, изменяется ли цвет, насколько прочная конструкция, как сочетается с другими материалами. Мы не идем на компромиссы, используя дешевые и некачественные варианты. Инвестируя в качество, мы инвестируем в собственное имя. Реклама из "первых рук" - самая эффективная и не требует в дальнейшем финансовых затрат. Люди будут жить в наших домах с удовольствием, а значит, репутация компании всегда будет на высоте. Мы не разрываем отношения с нашими клиентами даже после сдачи домов, комплексы находятся под нашим контролем минимум три года.

Сейчас много дискуссий вокруг строительного рынка Краснодара. Эксперты возмущаются, перенасыщение, хаос в ценах. Ваш взгляд на ситуацию?

— Эксперты абсолютно правы. Краснодар - привлекательный для строительного бизнеса город, но то, что происходит с ценами на жилье, просто не позволяет делать что-то действительно красивое и качественное. Мне, например, очень нравится, как строится Казань: красивые дома, офисы, градостроительный план. Но невозможно реализовать такой продукт дешево. Себестоимость качественного жилья выше 50 000 р. за кв. м. А на рынке полно предложений за 40 000 и ниже. Как же налоги, прибыль? Конечно, застройщики будут экономить, невозможно при таких ценах говорить о создании хороших, качественных, современных объектов, которые изменят облик нашего города. У нас более 120 законно работающих застройщиков, но компаний, которые действительно рассматривают себя в качестве долговременных игроков на этом рынке, среди них не так много. Большинству нужно побыстрее реализовать объекты, получить деньги и уйти с рынка. Им неважно, что о них будут говорить. А у людей психология так устроена, сколько бы ни предупреждали, что дешевое - это риск и опасность, всегда найдутся те, кто будет ориентироваться только на цену. Я согласен с Сергеем Ивановым (Девелопмент-Юг), который в одном из своих выступлений приводил примеры реальной себестоимости жилья эконом-класса на Западном обходе. Если себестоимость эконом-класса 35-37 000 р., а мы видим 28 000 р. - рынок неизбежно столкнется с огромным количеством невыполненных обязательств. Такие низкие цены - это аномалия. И это очень плохо. Потому что это репутация долевого строительства в целом. Мы все в нем работаем, и если этот рынок начнет валиться, будет очень сложно вернуть доверие людей. Сейчас всем выгодно, чтобы все объекты достроились.

Этим рынком вообще возможно управлять на данном этапе?

— Всякое регулирование - это зло для рынка. Нужно смотреть на механизмы этого регулирования. Как определять застройщиков, которые будут или не будут строить? Где критерии? Налицо возможности для коррупционных схем. Если будут каким-то образом сформулированы условия для освоения районов города, эти условия будут прозрачны, конкурс будет справедливым, то, может быть, что-то получится. Но, повторюсь, здесь очень большая опасность того, что возникнет искусственная конкуренция, появятся "придворные" застройщики, и схема по регулированию рынка не сработает. Между тем, доходы края на 20% зависят от работы строительной отрасли. Падение строительного рынка скажется на экономике края в целом. Кумулятивный эффект строительства очень высокий. На одно место в строительстве приходится 7-8 мест в смежных областях. И каждый рубль в строительстве превращается в 10 рублей в общем объеме ВВП.

Если нельзя запретить строить - можно обременить дополнительными обязательствами. Городу не хватает садиков, школ, больниц.

— Инфраструктура в широком смысле - это дороги, больницы, инженерные сети. Для создания этой инфраструктуры мы, предприниматели, платим налоги. Мы уже оплачиваем все это опосредованно. И я противник того, чтобы заставлять бизнес строить грандиозные социальные объекты. Все должны понимать, откуда возьмутся на это деньги. Если меня заставят это делать, у меня будет только один выход - поднять цены на квартиры. А кого-то не заставят строить, и цена у него не поднимется, и квартиры будут покупать. Застройщики обязаны вносить свой вклад в благоустройство города - делать зеленые зоны, спортивные и детские площадки, строить детские сады при определенном объеме жилья. А вот вопросы школ, поликлиник, больниц и дорог должны решаться в диалоге с городом в каждом конкретном случае. Если город выставляет на конкурс земельный участок по невысокой цене, но с обременением в виде социальных объектов - это справедливо. Ты не купил землю на свободном рынке, приобрел ее на эксклюзивных условиях у города, но честно отработал, сдав социальный объект. Второй пример: новые районы, где осваивается большая территория и участвует много застройщиков. Обязать кого-то одного строить школу - это неправильно. Один застройщик просто не потянет это. Он потеряет свои конкурентные преимущества, поднимая цену. Нужно собирать всех, кому выданы разрешения на строительство в этом районе, и распределять социальную нагрузку. Нужно выделять место под социальные объекты. Застройщик не может просто подарить садик или школу городу, на их покупку выделяют бюджетные средства. Цена, конечно, не рыночная, но тем не менее, эта практика есть. Когда все застройщики участвуют в развитии инфраструктуры, район становится комфортным для жизни, появляется дополнительное преимущество.

Вы сейчас говорите об административном регулировании. Но пока всю ответственность за неблагоустроенность территорий перекладывают именно на застройщиков.

— Я не согласен с тем, что застройщиков обвиняют во всех смертных грехах города. И архитектурный облик мы испортили, и парки застроили, и пробки из-за нас. Но давайте исходить из того, что мы строим, получив разрешение на строительство, которое выдается уполномоченными органами муниципальной власти. Прежде чем выдавать разрешение, должен быть проведен анализ всех обстоятельств возможного размещения данного объекта в этом месте, в т.ч социальной инфраструктуры, дорог, коммуникаций. Наша задача - обеспечить город ростом. Да, мы коммерсанты, мы получаем от этого прибыль. Это нормально. При этом город растет, меняется. Посмотрите фотографии Краснодара 50 лет назад - это, действительно, деревня. И сейчас за красивыми фасадами на центральных улицах у нас по-прежнему кошмар, антисанитария, хижины и джунгли. А вокруг говорят о том, что стройку нужно прекратить. Да стройку нужно начинать! Другой вопрос, что городские власти не успевают с развитием социальной и дорожной инфраструктуры. Но давайте тогда называть вещи своими именами. Кто и как исполняет свои функции? Разве застройщики могут повлиять на работу администрации, коммунальных служб? Это разные корзины. Мы вкладываем в развитие, в экономику региона, и остановить строителей невозможно и нельзя. Это будет социальный взрыв. Значит, нужно устранять недоработки в скорости развития служб, отвечающих за инфраструктуру города. В городе за много лет не построено ни одной новой дороги, ни одного нового моста, делается только ямочный, точечный ремонт. Да, число жителей растет, качество жизни ухудшается. Но при чем тут застройщики? Я могу долго об этом говорить. Если бы все земли, которые некоторым компаниям выдаются на конкурсах почти бесплатно, продавались по рыночной стоимости, и все эти деньги приходили в бюджет, город бы выглядел по-другому. Не бизнес в этом виноват.

Борис Юнанов


К вопросу о том, как выглядит город. Застройщик честно купил землю, получил разрешение, и построил неизвестно что из стекла и бетона. Убил архитектурный облик города. Кто виноват?

— Вот это нужно обязательно регулировать на уровне администрации города. Но у застройщиков нет обратной связи. Мы, например, неоднократно обращались в соответствующие структуры с просьбой дать рекомендации по внешнему виду объекта. Мы готовы к диалогу. На самом деле, в себестоимости строительства внешняя отделка не такой существенный пункт расходов, чтобы принципиально за нее держаться. Можно менять дизайн, редактировать проект. И многие строители неоднократно просили архитекторов города принять участие в разработке объектов. Никто этим не занимается. Добросовестные застройщики, имея все разрешения и возможности, не могут достучаться до архитекторов. В итоге, решение о внешнем виде здания принимается самостоятельно внутри компаний, а насколько оно правильное - кто знает? Мы не историки, не урбанисты, получается импровизация на свой вкус. Но в итоге виноват, конечно, застройщик.

А есть в городе примеры удачных архитектурных решений, которые нравятся лично Вам?

— Пока в городе нет зданий, который бы строились с учетом всех урбанистических характеристик. Наши объекты не исключение, нам тоже есть над чем работать. Мы неоднократно общались уже с губернатором и вице-губернатором, к счастью, есть понимание, что развитие города должно происходить с учетом исторического облика, окружающей архитектуры, этажности.

Вы не сразу пришли в строительство, но очень быстро вникли в специфику бизнеса. Недавно окончили MBA. Диплом - это необходимость или мода?

— Я занимаюсь разным бизнесом с 2008 года. Но с момента создания и развития нашей компании я столкнулся с нехваткой управленческих навыков. Это нормально и не стыдно признавать. Когда компания разрастается с 5-7 человек до 150 и больше, нужны уже специфические знания по управлению процессами. И я не сторонник утверждения, что кухарка может управлять страной. Руководить должны профессионалы, обладающие необходимым опытом. Сейчас есть масса возможностей получить теоретические и практические знания, которые помогу в руководстве компанией. Мы выбрали Российскую академию народного хозяйства при Президенте, недавно закончился двухлетний курс обучения. Для меня это очень большой объем знаний, который я успешно использую в повседневном управлении бизнесом.

Все применимо к российскому бизнесу?

— Преподаватели из России, они имеют практический опыт ведения бизнеса и консалтинга. Почти все из того, что мы изучали, можно применить на практике. Кстати, учился не только я, но и мои топ-менеджеры, финансовый директор, руководитель отдела маркетинга. Моя позиция - это развитие персонала. Я стараюсь брать на работу людей, обладающих потенциалом, перспективой и стремлением получать новые знания.

У вас нет проблемы с кадрами?

— Проблема с кадрами огромная, но всегда можно на рынке подобрать людей, если знаешь, какой именно специалист тебе нужен. В кризис соискателей всегда становится больше, но задумайтесь: кого увольняют в первую очередь? Теперь, чтобы найти бриллиант, нужно пересмотреть множество кандидатов. Либо пригласить сотрудника из другой компании. Сегодня не только финансы являются критерием выбора работы. Важна возможность карьерного роста, климат в коллективе, самореализация. Все это мы предоставляем в нашей компании.

Борис Юнанов


Если у сотрудника возникла гениальная идея, он может просто прийти с ней к Вам в кабинет?

— Легко! И мои сотрудники всегда высказывают все, что они думают, все идеи, это командная игра. Большинство идей мы тут же анализируем и внедряем.

У вас совсем не авторитарный стиль управления.

— Абсолютно нет. Я знаю, что я не все знаю. И мысли моих сотрудников, их знания и нестандартные решения - это очень важно. Мы в постоянном диалоге.

Какие навыки нужны руководителю?

— Я бы отметил умение слушать и слышать. Важно создать в команде атмосферу единого духа, чтобы все прониклись идеями компании. Философия бренда - это не пустой звук. Я считаю, что развитие компании зависит от команды единомышленников больше, чем от личности генерального директора или собственника. Моя задача - сформировать эту команду, поставить цели и задачи, сформулировать миссию. А команда уже двигает компанию вперед.

В кризис команда - самое ценное.

— Кризис по-разному используется разными компаниями. Для некоторых это возможности. Если быстро реагировать на все изменения, это будет шанс для развития. Мы в этом году не уволили ни одного сотрудника, наоборот, увеличили штат на 30%. Начали реализацию двух новых объектов. Кризис придал нам импульс к развитию, новые идеи появляются, сразу же используются, отслеживается эффект. Это очень интересный период.

Если не строительство, то что?

— Я бизнесмен, я не настроен на какую-то отдельную отрасль. Я параллельно занимаюсь и другими бизнесами, ресторанным, например. Сейчас мы пробуем себя в ресторанном бизнесе, если все получится - сделаем сеть. Есть предприятие по уборке мусора, строится завод вентиляционных изделий. Много возможностей, нужно только оценивать свои силы. Бизнес - это всегда ведение деятельности в условиях ограниченных ресурсов. Сейчас основа нашей компании - это строительство, и эта отрасль для нас всегда будет оставаться приоритетной. Через годы, возможно, добавятся другие, не менее успешные в развитии. Всегда есть интересные рынки. Останавливаться на чем-то одном - не наш подход.

В Интернете Вы фигура скорее не публичная. Вам не хватает времени или это Ваша позиция?

— Интернет - это очень важный ресурс. Я нахожу там очень много информации. Смотрю новостные порталы, соц.сети. Я больше стараюсь получить, чем отдать. Отдавать нужно разумно. Вот мы с Вами беседуем, и я с удовольствием делюсь информацией. А транслировать свои мысли в массы в социальных сетях - это не очень комфортно.

Частная жизнь руководителя должна быть за кадром? Или мир обязан знать, что Вы едите на обед и где проводите выходные?

— Личная и публичная жизни - это разные вещи. Совсем быть замкнутым - это, конечно, неправильно. Мы не обезличенный бренд, мы открыты, мы показываем руководство компании, людей, которые стоят за проектами.

Но при этом Вы очень дозировано используете роль личности.

— Мы личность обозначили, как руководитель компании я открыт. Мне пишут в фейсбуке - партнеры, клиенты. И мы с этим работаем. Руководитель должен быть известен публике, но это всегда деловые отношения. Личная и семейная жизнь действительно должны оставаться за кадром. Сегодня соц.сети - это площадка для популизма, для удовлетворения собственных амбиций. А для меня это канал деловой коммуникации. Публичного человека положение обязывает даже в соц.сетях давать соответствующий контент.

Борис Юнанов


Вы строите дома. Что для Вас дом?

— Идеальный дом - это место, куда хочется с удовольствием возвращаться. Там, где ждут любящие тебя люди, где есть возможность восстановить равновесие. Это комфортные условия для жизни и отдыха. Для меня важна возможность побыть одному, почитать. Дом - это не материальная составляющая, это стабильность, положительные эмоции, тепло.

Вы сами занимаетесь домом?

— Нет. Гвоздь, конечно, забить могу, но ремонт и все, что касается организации пространства - это задача женщины. Она там находится больше времени, она хранительница домашнего очага. Чтобы не переделывать, лучше сразу довериться своей женщине.

Как Вы отдыхаете?

— Очень люблю горные лыжи, иногда выезжаю кататься за границу. В этом году планируем быть на Красной Поляне, очень нравится там. Люблю уединение, читать люблю - и бизнес-литературу, и художественную.

Вы легкий на подъем человек?

— Если отдых - я на подъем тяжелый, мне надо все спланировать. А с бизнесом совсем по-другому. Я увлекаюсь новыми идеями, всегда для них открыт.

Как мотивируете себя, если тяжело?

— Нет волшебного слова. Есть общий настрой на преодоление трудностей. Человек все может преодолеть, если дома есть любящая семья, а на работе - команда единомышленников. Этот год показал очень наглядно - никогда нельзя опускать руки. Должен быть общий позитивный настрой и неприятие поражения. Поражения встречаются у всех, нельзя на этом концентрироваться. Нужно вставать и идти дальше, вперед. Только такое настроение позволяет достигать результатов.

В декабре принято подводить итоги года и строить планы на новый.

— В 2015 -м мы сформировали серьезную команду, с которой можно реализовывать проекты высочайшего уровня. Все намеченные планы мы выполнили. В следующем году, надеюсь, мы также командно будем двигаться к более высоким результатам. Нам предстоит очень большая работа, и я уверен, что у нас все получится. В канун нового года я хотел бы пожелать всем относиться более серьезно и к жизни, и к работе, и к своим решениям. Мирного неба над головой всем нам, уверенности в своем будущем и в будущем своих детей.

За стенами кабинета кипит работа - разрабатываются новые проекты, звонят телефоны, офис живет и дышит, в отделе маркетинга выпускают журнал и придумывают новую креативную кампанию. На строительных площадках циркулем чертят по небу краны. Возле ЖК "Синема" благоустраивают сквер, давая вторую жизнь кинотеатру "Болгария". В социальных сетях выкладывают свежие фотографии подросших домов. Просто, без лишней суеты и пафоса, без громких заявлений и долгих совещаний, молодыми, активными компаниями строится новый город. Кризис, конец тяжелого года, проблема с кадрами и проблема с руководителями, безумные скидки и громкие обещания, - все то, от чего мы все действительно устали, - невозможно победить в один день. Но если подумать - где-то рядом всегда есть другое измерение. Необыкновенные возможности и новые горизонты. Нужно просто сделать правильный выбор.

Фото: Михаил Чекалов

На главную